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DEPOIMENTOS
Tendo como princípios básicos a ética, responsabilidade, personalização, entre outros valores, a Harpia se orgulha de ter clientes totalmente satisfeitos com o uso do Sistema DiagSystem. A seguir, alguns depoimentos de nossos clientes: Dr. Hiram Augusto Nogueira Clínica Multiscan - Vitória / ES Cliente da Harpia desde 2002 "Estamos muito satisfeitos com o Sistema DiagSystem pois além de ser uma poderosa ferramenta de gerenciamento, consegue, por meio da personalização do software, de forma dinâmica, acompanhar as frequentes melhorias que promovemos em nossos processos internos e monitorar os indicadores de performance, ajudando-nos a maximizar os resultados para o Multiscan. Outros fatores determinantes para o sucesso desta parceria são: o bom relacionamento com a Harpia (pautado na confiança, na ética, no comprometimento e no cumprimento de prazos) e a assistência rápida na solução de eventuais problemas. Sem sombra de dúvida o Sistema DiagSystem da Harpia é uma sólida ferramenta de atendimento, controle e de apoio à gestão para clínicas de diagnóstico de qualquer porte." Dra. Márcia Gabriella Lino de Barros Clínica OdontoScan - Vila Velha / ES "O sistema tem se adequado a nossa realidade com todos os recursos, atendendo às necessidades e particularidades da empresa em todas as suas áreas / setores. Tecnicamente, possui um banco de dados estável e seguro, que gera confiabilidade e, somado aos recursos corretos, permitem total integração entre filiais e matriz." Dr. Geraldo Nogueira Oliveira Clínica UltraCentro - Vitória / ES "Já somos parceiros da Harpia há vários anos. Sempre tivemos acesso direto aos proprietários da empresa, o que nos dá muita segurança. O Sistema DiagSystem descata-se pela sua simplicidade de uso. Nós, médicos, conseguimos utilizar sem nenhuma dificuldade a ferramenta de captura de imagens que o sistema disponibiliza. Além disso, o sistema é muito estável. Temos a tranquilidade de saber que ele não nos deixará na mão durante o período em que estamos atendendo aos nossos pacientes." Quitéria Soares - Administradora CMEN - Centro de Medicina Nuclear - Vitória / ES "Trabalhamos com o Sistema DiagSystem praticamente desde o início do funcionamento da Harpia, o que nos garantiu tranquilidade por todo esse período. É um sistema estável, que sempre conseguiu realizar a integração entre nossas diversas unidades, mesmo na época onde não havia muita disponbilidade de internet banda larga. Consideramos a Harpia uma empresa séria, com pessoas muito éticas e competentes. Por isso, estamos certo que essa parceria ainda permanecerá por muitos anos." Lilian de Souza - Administradora Clínica Imagem Diagnóstica - Vitória / ES "Com a substituição do nosso antigo sistema pelo Sistema DiagSystem, conseguimos eliminar toda a dor de cabeça que tínhamos com software. A Harpia possui uma equipe profissional sempre disposta a atender nossos chamados e trabalhar neles até a resolução completa. A solução PACS fornecida pelo DiagSystem é extremamente simples, fácil de usar, e nos atende na medida exata. Conseguimos manipular nossas imagens DICOM de Ressonância Magnética com perfeição, e gravamos CD's para os pacientes levarem para casa. Inclusive os médicos da clínica conseguem visualizar as imagens e dar o laudo mesmo estando fora da clínica, através de conexão remota. Isso nos facilita muito nos casos de urgência." Alcirene Ribeiro Bernardo - Faturista Consultório de Urologia Vitória Apart Hospital - Serra / ES "O Sistema DiagSystem - Consultórios consegue atender a todas as nossas necessidades relacionadas à informação do consultório. Por ser muito simples de usar, foi rapidamente aceito pelos médicos da clínica, que eventualmente são um pouco resistentes a utilização de softwares durante o atendimento do paciente. Sua integração com o TISS é perfeita. Conseguimos gerar nossas faturas de forma instantânea. E talvez o maior diferencial da Harpia seja o ótimo relacionamento que possuimos com ela. Os funcionários do suporte técnico são muito atenciosos e dedicados, atendendo e resolvendo rapidamente qualquer problema no sistema que venhamos a ter. Vale ressaltar também que, na medida em que fomos usando o sistema, o mesmo pode ser moldado conforme o nossso dia a dia, sem stress." |
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